前段時(shí)間有個(gè)福建客戶和我們咨詢LED散熱銅帶結(jié)構(gòu)為64*8/0.15，說(shuō)需要2000米左右，我報(bào)了一個(gè)實(shí)在價(jià)格給他。客戶就問(wèn)我，不合適能退貨？我是這樣回答的，銅屬于消耗品，非質(zhì)量問(wèn)題不退不換。客戶說(shuō)考慮下，其實(shí)我知道應(yīng)該是黃了。沒(méi)幾天客戶告訴我，他在別處買(mǎi)了，價(jià)格比我們便宜多了，而且對(duì)方還答應(yīng)不合適可以退貨。我說(shuō)那挺好的，您賺到了。

  事情到這里應(yīng)該沒(méi)我的什么事了，不到一個(gè)月，這客戶打電話聯(lián)系我，請(qǐng)我?guī)退l(fā)2000米LED散熱銅編織帶，我說(shuō)怎么了？客戶說(shuō)，哎，當(dāng)時(shí)那家答應(yīng)不適合可以退貨，現(xiàn)在用倒是能用，就是導(dǎo)電效果不太好。打電話也不接，有時(shí)干脆掛機(jī)，后來(lái)我們自己技術(shù)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)里面居然摻著很多黃銅?，F(xiàn)在他不接電話，我實(shí)在沒(méi)辦法，就麻煩你抓緊幫我趕趕。2天時(shí)間我就把貨給發(fā)出去了。客戶說(shuō)他收到貨特意剪一截拿去檢測(cè)，確實(shí)全是T2紫銅的，表示很滿意。你們的價(jià)格不是市場(chǎng)最低，但是很實(shí)在，而且你們很熱心，沒(méi)有因?yàn)榈谝淮螞](méi)買(mǎi)你們的產(chǎn)品而不幫我趕工。

  后面這客戶還幫忙介紹了一些朋友來(lái)我這買(mǎi)銅編織線。竟?fàn)幋罅?，很多公司為了?dāng)前利益，就做一次性生意。我們做這行十幾年來(lái)，一直和客戶把事情事前說(shuō)明白了，讓客戶心中有底，雖然有可能因?yàn)檫@樣失去一個(gè)客戶，但是我們堅(jiān)信，不管做什么，誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事，這樣才能長(zhǎng)久。

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